株式会社 辰

森山：お客様に一番似合うものをつくろうと、とことん話をします。
　設計事務所として自分たちのスタイルにこだわることには意味がないと思っていますから。
洋服でも、ある人の服がかっこいいと思っても、その服は自分には似合わないということがありますね。いろんなスタイルがあっていい。
　基本的にうちに頼みに来る人は、センスの良い方がほとんどですが、その人に似合うものをとことん考えると、「良い建築」をつくることにつながるのです。クラシックな方、ミニマムが好きな方、やればやるほど我々の幅が広がっていきます。

　 　もちろん時間はかかります。最初は、その希望はあやふやで、断片的なスクラップブックを作っていくようなものですが、聞くことによって、多くの情報をまとめ、お客様と一緒に考える。
　金額的には建築費が1億円前後のものが多いのですが、それを年間10件ほどつくり続けるのは相当難しい。
　でもこのお客様に合うものを探る行為こそ、モチベーションの元。ただ建築が面白いというだけでは、海のそばとか崖とか特異な条件でもない限り、変わったことは出来ません。

　またセンスの良い方であればあるほど、自分のライフスタイルにこだわりがある。しかし好みの家具や雑貨が、現在の住まいに「うまく収まる感じがしない、よくない、ちぐはぐする」と悩みがあるわけで、それを解決するための器を作るのが僕らの役目なんです。

スタッフは今、何人くらいですか。

森山：10人です。だいたい1人3件担当していますが、竣工まで2年はかかりますから、年に1億5000万くらいの仕事をしてもらわないといけませんね。
　それに、我々はメンテナンスも全部自分たちでやっています。100件もやっていると、雨漏りや扉の開閉など毎回常に何かしら手を入れることは出てきます。
　そんなとき、お客様は必ずうちの担当者に電話をかけてきます。事務所で徹底しているのは休日でも夜中の2時、3時でも絶対に何とかするということです。ということは、クレームだらけの仕事だと後々の処理がたまらないんです。だから新築時には出来るだけがんばって完璧を目指します。
　事務所の管理の良さは結構、評価をいただいていると感じますね。クレジットカード会社のコンシェルジェ、大手デベロッパーの上質な顧客向けのサービスなどから、単独で紹介をいただける事務所は、そんなにないと思います。　

森山：ただ紹介物件が増えるとどこまで取ればいいのか悩みます。1000万円台の改装もやっていますが、１つの事務所で、3億の仕事と3000万の仕事をやるには窓口は分ける必要を感じますね。周りの施工会社も、毎回同じメンバーでは無理ですね。得意とする規模で分けないとならない。
　もっと必要なことは、より施工レベルを上げ、建物の質を上げていきたいことなのです。
　東京の施工会社の技術は、全国平均レベルでいえばもちろん高い。でも実際にトップレベルかというと、そうではない。もっといい工務店は北関東にもあるし、関西にもっと上手な施工会社はいっぱいあります。
　それはつまるところ、職人さんの差なんです。例えば、関西では左官工事で「不陸」ということはうまい会社ではほとんどない。でも東京では「人の手でやることだから」と言われる。それはものの目指し方の違いだと思います。実際出来る人がいるわけですから。
　建物の規模によって頑張り処が違うと思いますが、施工会社だけでなく、設計側も価格帯によってブランドを分けるような工夫が必要ですね。4億の住宅になると仕上げも単純ではなく、いろいろ考えることは増えますから。

　今後は、5億,10億の仕事も増やしていくつもりです。それには、施工会社にも、一緒にレベルアップしていただきたいですね。

本日は、どうもありがとうございました。